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A importância do manual de uso, operação e manutenção de edificações.

Foto do escritor: Joana BoozJoana Booz

Assim como todo equipamento eletrônico, carros e outros têm o seu manual de uso, as edificações também devem ter.

Manual deve ser completo e conter todas as informações para o usuário

O manual de uso, operação e manutenção das edificações deve conter o máximo de informação ao usuário e administrador.






O manual serve para o construtor e/ou incorporador fornecer informações sobre a edificação que está entregando, quais os procedimentos os usuários deverão cumprir para manter a garantia. Quais são as garantias, direitos e deveres das partes.

Para o usuário/administrador, o manual irá fornecer informações dos prazos, manutenções, uso e operação da edificação.


No manual entregue ao síndico do condomínio, ele terá informações referentes a edificação completa e informações especificas sobre as áreas comuns da edificação. No manual entregue ao proprietário, terá as especificações sobre a sua unidade, como exemplo, as prumadas de água, esgoto, tubulação de ar condicionado, entre outros.

Após o recebimento do manual, é de responsabilidade dos usuários a atualização e utilização do mesmo. Ele deve ser passado adiante, de um síndico para o outro ou de morador para morador. Refere-se aos cuidados com a edificação, assim como o manual do carro tem os registros das revisões e deve ser passado ao novo comprador, o manual da edificação tem a mesma função.


Todos os registros de manutenções e intervenções realizadas na edificação devem ser anexadas ao manual. Com o passar dos anos, este manual deve ser atualizado para as novas condições da edificações e quais serão os novos prazos e manutenções que deverão ser realizadas.

E qual a principal importância?

No meu ponto de vista e experiência com pessoas na construção civil, o primeiro ponto que infelizmente acontece, quando ocorre um problema por falta de manutenção o usuário fala que não sabia que tinha que fazer os procedimentos e o construtor e/ou incorporador acaba tendo que arcar com o prejuízo. Claro que tem casos e casos, mas o primeiro mais comum é este.

Tenho muitos exemplos, um super simples: O construtor fez a casa, próximo a muitas arvores, ele não entregou o manual para o proprietário, a calha encheu de folhas e inundou a casa em um dia de chuva, a calha não deu conta e a água entrou pela laje. Moral da historia, o cliente não sabia que tinha que limpar as calhas e o construtor teve que arcar com o prejuízo. Sim!!! Todos sabemos que temos que limpar as calhas mas como não tinha manual foi esta a alegação do morador.


Outro exemplo é a simples limpeza de caixa de gordura e fossa. Um construtor depois de dois anos teve que fazer a limpeza para um cliente, porque ele simplesmente não entregou o manual explicando que isso era uma manutenção que o proprietário do imóvel deveria fazer periodicamente.


Além destes exemplos simples, a manutenção serve para evitar problemas ainda maiores.


Nos últimos anos estão sendo registrados o aumento de sinistros, coloquei no final deste post algumas notícias sobre falta de manutenção e problemas graves que levaram a óbitos. Tem alguns posts sobre a autovistoria predial, que há algum tempo já está sendo implantada.


Nossa responsabilidade como cidadão é cumprir nossos deveres, pois colocamos vidas em risco quando não damos a necessária atenção e manutenção ao nosso patrimônio.



Notícias sobre alguns casos!










Sobre a autovistoria predial







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